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企业产品电话营销外呼团队外包合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（受托方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

鉴于甲方希望将产品电话营销外呼业务外包给专业的第三方团队，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与要求

1.1服务内容

乙方根据甲方的要求，利用自身的电话营销团队和资源，为甲方提供以下产品电话营销外呼服务：

（1）客户信息获取与核实：乙方根据甲方提供的客户信息名单，进行电话外呼，核实客户信息的准确性，并筛选出符合条件的潜在客户。

（2）电话营销：乙方根据甲方提供的产品信息和服务内容，按照甲方指定的话术脚本，对潜在客户进行电话营销推广，介绍甲方产品或服务的特点、优势及促销活动等信息。

（3）客户信息收集：乙方在电话营销过程中，记录客户的反馈信息，包括客户需求、意见建议、购买意向等，并及时整理反馈给甲方。

（4）客户关系维护：乙方对已接触的客户进行分类管理，并根据甲方的要求，对潜在客户和现有客户进行定期回访和关系维护，发送促销信息等。

（5）数据报告：乙方按照甲方的要求，定期（例如每月）向甲方提供详