医疗机构骨科医疗纠纷原因分析及防范策略.pdfVIP

黑龙江医学2024年11月10日第48卷第21期

·调查报告·

医疗机构骨科医疗纠纷原因分析及防范策略

耿翊涵，侯延武，冬方，陈洛嫔，胥鹏先

黑龙江省卫生健康发展研究中心，黑龙江哈尔滨150036

摘要目的：分析某地区医疗机构骨科医疗纠纷发生的原因，总结医疗纠纷责任认定特点，探讨有针对性的医疗纠纷

防范方法，旨在提升医疗服务质量，有效防范和化解医疗纠纷。方法：选取2013—2023年黑龙江省121例骨科患者的医疗纠

纷档案材料，分类统计与分析医疗纠纷产生原因，明确骨科医疗纠纷发生的特点，提出有针对性的防范措施。结果：121例骨

科医疗纠纷案例中，涉及医疗缺陷45例、并发症42例、沟通缺陷20例、服务态度与服务流程问题10例、其他4例，其中以医

疗缺陷、手术并发症、沟通缺陷占比较高。结论：骨科医疗纠纷的发生与医生业务水平、自身素质、医患沟通、术后并发症

等因素密切相关。因此，骨科医生在临床工作中应强化风险意识，提升自身业务水平与自身素质，严格遵守操作规范与规章

制度，加强医患沟通，尽可能地