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2026年保险从业法规道德测试题库（含解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题

1.根据《保险法》及相关监管规定，保险代理人在代理权限内从事代理行为，由（）承担民事责任。

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.保险代理人

2.保险从业人员在执业过程中，应当遵守的职业道德基本准则不包括以下哪项？

A.诚实守信

B.客户至上

C.廉洁自律

D.虚假承诺

3.2026年新规下，保险机构应当建立健全客户投诉处理机制，对于重大投诉，应当在规定时限内（）。

A.仅进行口头安抚，无需书面回复

B.保密处理，避免影响声誉

C.及时受理、核查、处理并答复

D.将责任全部推卸给保险公司

4.保险销售人员在向客户介绍保险产品时，必须明确披露产品的（）。

A.收益预测数据

B.产品全称、保险责任、责任免除、退保费用等重要信息

C.管理费率明细

D.销售人员的个人业绩排名

5.关于保险合同的成立，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同条款达成协议，保险合同成立。但保险人应当及时向投保人签发（）。

A.保险单

B.暂保单

C.批单

D.保险凭证

二、多选题

6.根据2026年保险从业法规，保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？（多选）

A.误导投保人

B.虚假宣传

C.