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2026年网络交易监管案例分析题

一、案例分析题（每题20分，共1题）

题目：

某电商平台A省（经济发达地区）在2026年“双十一”期间，因用户投诉激增，监管部门对其开展突击检查。检查发现，平台部分商家存在以下问题：

1.通过刷单炒信虚假宣传商品销量和好评，部分商品实际销量仅达公示数据的30%；

2.擅自修改商品价格，在促销活动前将原价标注为“原价”，活动期间大幅降价，涉嫌价格欺诈；

3.利用大数据杀熟，对老用户和新生成的用户展示不同价格，且未明确告知用户；

4.未经用户同意收集其生物识别信息（如面部照片）用于个性化推荐，且未提供可撤回的选项。

问题：

1.结合《电子商务法》《价格法》《个人信息保护法》及A省地方性法规，分析该平台及商家的行为是否违法？若违法，分别属于何种类型？

2.监管部门应如何依据法律法规对该平台及商家进行处罚？请提出具体措施及法律依据。

3.若消费者因商家刷单炒信而遭受损失，可通过哪些法律途径维权？平台应承担何种责任？

二、简答题（每题10分，共2题）

题目1（10分）：

结合《网络交易监督管理办法》相关规定，简述电商平台在防范刷单炒信、大数据杀熟方面的主体责任有哪些？

题目2（10分）：

依据《电子商务法》第35条及第45条，分析消费者在网络交易中享有的主要权利有哪些？若商家违反这些权利，消费者可