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软件开发技术部工程师软件测试工作手册

第1章测试策略与范围管理

1.1测试目标与业务价值定义

测试的核心目标是验证软件是否满足业务需求，确保交付物在功能、性能及安全性上达到SLA（服务等级协议）标准，具体量化指标包括：核心交易成功率需达到99.9%、平均响应时间低于200ms、并发用户数需支撑10万峰值流量而不出现超时。业务价值定义需将技术语言转化为业务语言，明确测试活动直接关联的业务收益，例如：通过回归测试减少30%的无效人工工时，通过自动化测试提升2倍的开发效率，从而直接降低客户的运营成本并提升用户体验满意度。

目标设定必须区分“功能正确性”与“业务连续性”