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张家界大峡谷景区安全监控制度

一、概述

张家界大峡谷景区安全监控制度旨在建立科学、规范、高效的安全管理体系，确保游客和员工的人身安全及财产安全。本制度通过明确职责分工、完善监控设施、强化应急响应等措施，有效预防和减少各类安全事故的发生。主要涵盖监控系统建设、日常巡查、应急处理、安全培训等核心内容。

二、监控系统建设与管理

（一）监控设备配置

1.在景区入口、观景平台、索道站、停车场等关键区域安装高清摄像头，确保无死角覆盖。

2.采用红外夜视技术，保障夜间监控效果，摄像头的清晰度不低于1080P。

3.配置实时监控中心，配备专业监控人员，24小时值守，及时发现异常情况。

（二）监控操作规范

1.监控人员需经过专业培训，熟悉设备操作及应急预案。

2.定期检查设备运行状态，每月进行一次系统维护，确保设备完好率在98%以上。

3.严禁非授权人员操作监控设备，所有监控录像保存期限不少于90天。

三、日常安全巡查

（一）巡查范围与频次

1.巡查范围包括步道、索道、电梯、垃圾桶等公共设施及服务区域。

2.日常巡查每日不少于3次，重点时段（如节假日）增加巡查频次至每2小时一次。

（二）巡查内容

1.检查步道护栏、地面防滑设施是否完好。

2.确认索道、电梯等设备运行是否平稳，有无异响或故障。

3.清理景区内的杂物、积水，防止因环境因素引发安全事故。

四、应急响应机制

（一）突发