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常州市服务外包产业发展：现状、挑战与突破路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与数字化转型的浪潮中，服务外包产业已成为推动经济结构调整和产业升级的关键力量。作为中国经济发展的重要组成部分，常州市积极融入全球服务外包市场，其服务外包产业在区域经济发展中占据日益重要的地位。

近年来，全球经济格局深刻调整，服务业在经济中的比重持续上升，服务外包作为服务业的新兴业态，凭借其信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等优势，成为各国和地区竞相发展的重点领域。中国也将服务外包产业视为推动经济高质量发展、提升国际竞争力的重要抓手，出台了一系列支持政策，促进服务外包产业的快速发展。