企业回款催收管理方案.docx

企业回款催收管理方案

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一、总则 3

二、管理目标 7

三、适用范围 8

四、职责分工 10

五、客户信用管理 12

六、授信管理 14

七、账款确认 16

八、回款计划制定 19

九、催收流程 21

十、催收方式 24

十一、催收节点控制 26

十二、重点账款管理 28

十三、逾期账款管理 31

十四、异常账款处理 34

十五、争议账款处理 36

十六、回款风险识别 38

十七、风险预警机制 41

十八、绩效考核 44

十九、档案管理 47

二十、信息管理 51

二十

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