银行业信贷部客户经理信用卡发卡管理手册.docx

银行业信贷部客户经理信用卡发卡管理手册

第1章总则

1.1发卡管理目标与原则

本手册旨在确立全行信用卡业务“规模增长与风险可控并重”的战略导向，明确以“发卡量”与“不良率”为核心KPI，确保在提升客户覆盖面的同时，将信用卡不良贷款率控制在行业平均水平以下，坚决守住资产安全底线。坚持“合规先行、数据驱动”的管理原则，所有发卡决策必须基于实时准确的风控模型数据，严禁凭经验或直觉进行非标准化的审批操作，确保每一笔发卡行为都有据可依、可追溯、可回溯。

确立“全流程闭环管理”理念，从客户准入、授信审批、发卡营销到贷后监测，形成严密的业务链条，确保风险在萌芽阶段被识别并阻断，实现从“事后补