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礼仪资格考试题目及答案可编辑-考点汇总

一、单项选择题（共20分）

1.在商务交往中，介绍他人相识时，遵循的原则是（）。

A.先介绍上级给下级

B.先介绍下级给上级

C.先介绍主人给客人

D.尊者居后，先将职位低者、晚辈、男士介绍给职位高者、长辈、女士

答案：D

2.握手时，正确的顺序是（）。

A.长辈先伸手

B.晚辈先伸手

C.上级先伸手

D.尊者居前，由尊者先伸手

答案：D

3.男士西装穿着中，单排两粒扣子的西装，扣子正确的系法是（）。

A.全扣

B.只扣上面一粒

C.只扣下面一粒

D.不扣

答案：B

4.接听电话时，电话铃响三声之内应接起，若铃响超过三声未接，接起后应首先（）。

A.抱怨对方打电话太晚

B.自报家门并道歉

C.询问对方是谁

D.直接询问对方有何贵干

答案：B

5.在商务宴请的座次安排中，面门为上，右为上，那么主人的位置通常安排在（）。

A.面门的位置

B.背门的位置

C.面墙的位置

D.靠窗的位置

答案：A

6.递送名片时，正确的做法是（）。

A.单手随意递送

B.双手递送，文字朝向对方

C.双手递送，文字朝向自己

D.