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连云港中小型饭店服务质量对顾客行为意向的影响：基于实证的深度剖析

一、引言

1.1研究背景

随着人们生活水平的显著提升，消费观念与生活方式也在不断发生变化，外出就餐已成为人们日常生活的重要组成部分。连云港，作为一个经济持续发展、旅游资源丰富的城市，其餐饮业也呈现出蓬勃发展的态势。中小型饭店在连云港的餐饮市场中占据着重要地位，它们以其多样化的菜品、亲民的价格以及便利的地理位置，吸引了广大市民和游客，成为人们解决日常就餐需求的主要选择。

近年来，连云港的中小型饭店数量持续增长，市场竞争日益激烈。众多中小型饭店为了在竞争中脱颖而出，纷纷采取各种策略，如推出特色菜品、进行价格促销等。然而，在激烈的市