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2026年管理学大一测试题及答案.docx

2026年管理学大一测试题及答案.docx

    2026年管理学大一测试题及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.某社区便利店新入职的实习店长发现，早高峰期间收银台排队过长，顾客等待时间平均超过8分钟。他通过观察记录各时段顾客流量，调整了早班员工的分工——增加1名流动收银员协助扫码，同时将热食区员工的备餐时间提前30分钟。这种管理行为最直接体现了管理的哪项职能？

    A.计划B.组织C.领导D.控制

    2.科学管理理论的核心目标是：

    A.实现组织成员的自我管理

    B.通过提高劳动生产率来增加企业利润

    C.建立正式的层级组织结构

    D.强调人际关系对工作效率的影响

    3.明茨伯格提出的

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