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电信客服人员岗位合同范本

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，遵循平等自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同。

第一条合同期限

甲乙双方同意按以下方式确定本合同期限：

□本合同为固定期限劳动合同，期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

□本合同为无固定期限劳动合同，自____年____月____日起至合同终止条件出现时止。

□本合同以完成____工作任务为期限，自____年____月____日起至____工作任务完成时止。

本合同包含____个月试用期，自____年____月____日起至____年____月____日止。试用期工资为月工资的____%，不低于当地最低工资标准。

第二条工作岗位及职责

1.乙方同意在甲方____部门担任____岗位工作。

2.乙方的工作地点为甲方位于____的办公场所。

3.乙方的岗位职责和工作内容包括：

(1)接听客户来电/处理客户在线咨询，解答客户关于电信业务的问题；

(2)接待客户来访，处理客户投诉和建议；

(3)记录客户信息，及时、准确地将客户需求反馈给相关部门；

(4)学习和掌握电信业务知识及相关操作系统；

(5)按时完成甲方安排的其他与工作岗位相关的工作任务。

4.乙方应