猎头服务管理制度细则.docx

猎头服务管理制度细则

一、总则：以专业为根，以信任为本

在人才竞争日益激烈的今天，猎头服务早已从”挖人”的单一功能，演变为企业战略人才布局的重要伙伴。作为深耕行业多年的从业者，我深刻体会到：一套行之有效的管理制度，不仅是规范服务流程的”标尺”，更是守护客户与候选人权益的”盾牌”。本制度细则以”专业、诚信、共赢”为核心原则，适用于公司所有猎头服务项目（含中高端人才寻访、定制化人才解决方案等），旨在通过标准化流程、精细化管控、人性化服务，实现客户需求满足率≥95%、候选人入职6个月留存率≥80%的核心目标。

二、服务全流程管理：从需求到闭环的每一步都有章可循

2.1需求确认阶段：把准”脉象”才能