Funeral行业服务部殡葬师哀悼仪式安排手册
第一章哀悼仪式流程安排
第一节仪式前准备与通知机制
仪式前准备阶段需建立“双人双岗”的现场核查机制,由资深殡葬师与礼仪专员共同对场地进行100%全覆盖检查,重点排查电源线路承重、音响设备防水性能及急救药品有效期,确保所有硬件设施符合《殡葬服务操作规范》标准,杜绝因设备故障引发次生灾害。通知机制应实行“分级触达”策略,在仪式前48小时通过家属手机短信发送流程概览,24小时内由殡葬师团队电话确认家属对核心环节(如告别时间、着装要求)的理解程度,并建立专属沟通群以便实时响应需求变更。
物料清单需提前3天完成数字化建档,包含定
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