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图书行业读者部管理员读者服务手册

读者服务手册

第1章读者基础服务

1.1读者身份认证与权限管理

系统启动后，管理员需引导读者通过“云身份”模块完成实名核验，输入身份证号或护照号，系统自动调用国家权威数据库比对，并在3秒内返回“有效”或“无效”状态，确保读者身份唯一性。针对新办证读者，系统需带时间戳的临时数字证书，要求读者在15分钟内完成人脸识别活体检测，以防范身份冒用风险，并记录该次认证的操作日志以备审计。

管理员应配置分角色访问控制（RBAC），将读者划分为“普通借阅者”、“馆员”及“管理员”三类，普通读者仅能查看个人状态，馆员可操作借阅记录，管理员拥有系统全局