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酒店前厅部工作计划范文

酒店前厅部工作打算范文1

为落实宾馆“加强根底培训，开展业务练兵”的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合根底业务学问驾驭薄弱等实际工作状况，前厅部拟在本部门范围内举办“前厅部综合业务学问答题竞赛”。详细实施打算如下：

一、打算阶段：

1、时间：20__年4月1日至20__年4月10日

2、资料打算：

(1)由陆春平经理负责打算宾馆内部前台需驾驭的学问材料。

(2)由金钥匙陈伟负责打算前台需驾驭的社会综合学问材料。

(3)上述两项工作拟订20__年4月10日前完成。

二、初赛阶段

1、以各班组为单位进展初赛，每班组选出3名代表打算参与复赛。

2、完成时间20__年4月30日前

三、复赛阶段

1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进展复赛，每组选出3名代表打算参与决赛。

2、完成时间20__年5月15日前

四、决赛阶段

1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派3名代表参与决赛。

2、决赛结果取个人前三名，团体一名。

3、决赛时间：待