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2025年电信行业运维部工程师网络巡检管理手册

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在规范2025年度电信行业运维部工程师的网络巡检工作流程，通过标准化的作业程序，确保网络基础设施的稳定性、可靠性和安全性，从而支撑业务连续性目标。适用范围涵盖2025年全行业网、5G专网、物联网专网以及核心、汇聚、接入三层网络的所有物理线路、传输设备、交换设备及无线接入点。

巡检工作必须覆盖从基站站点到骨干机房，从光纤链路到无线覆盖范围的每一个节点，确保无死角、无遗漏。巡检数据需形成标准化报告，作为网络故障根因分析、容量规划调整及资产台账更新的核心依据。所有巡检活动需遵循“预防为主、快速响应、闭环管理”的原则，将被动抢修转变为主动预防。

本手册适用于各级运维工程师、网络规划师及技术支持人员在2025年全年的日常巡检、专项演练及应急恢复场景。

1.2术语与定义

网络巡检是指运维工程师依据既定的标准、方法和工具，对电信网络设备的运行状态、性能指标、配置参数及环境条件进行系统性检查的过程。网络健康度（NetworkHealthScore）是量化设备运行状态的指标体系，综合考量可用性、延迟、丢包率及资源利用率，通常以0-100分制呈现。

网络拓扑图是描述网络节点连接关系及路径结构的图形化文档，用于指导巡检路线规划及故障定位。告警收敛是指将分散在不