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2026年政务服务适老化改造服务知识竞赛

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题目：根据《国务院办公厅关于开展政务服务“适老化”改造提升行动的通知》，政务服务“适老化”改造的重点领域不包括以下哪一项？

A.行政审批服务

B.公共服务设施

C.社会治理服务

D.商业金融服务

答案：D

2.题目：某市政务服务大厅为老年人提供“一站式”帮办代办服务，以下哪项不属于该服务范畴？

A.代填写申请表格

B.代缴社保费用

C.代办营业执照注销

D.代购旅游保险

答案：D

3.题目：在政务服务窗口设置“老年人优先”标识，主要目的是什么？

A.提高办事效率

B.提升老年人办事体验

C.减少窗口数量

D.增加窗口收入

答案：B

4.题目：某政务服务APP推出“大字体”“语音朗读”功能，主要针对的是哪类群体？

A.视力障碍人士

B.听力障碍人士

C.老年人

D.残疾人

答案：C

5.题目：根据《老年人权益保障法》，以下哪项不属于老年人在政务服务中享有的权利？

A.优先办理权

B.免费办事权

C.退回材料权

D.畅通投诉权

答案：C

6.题目：某政务服务大厅设置“老年人休息区”，配备按摩椅和急救箱，主要体现了哪项服务理念？

A.以人为本

B.效率优先

C.精简流程

D.技术导向

答案：A

7.题