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2025年后勤入库礼仪考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.在供应商送货车辆进入入库区域前，后勤接收人员首先应做什么？

A.直接上前检查货物

B.礼貌地举手示意，引导车辆至指定卸货区域

C.等待供应商主动敲门

D.关闭仓库大门，等待车辆自行停靠

2.接收货物时，若发现数量与送货单不符，后勤接收人员首先应采取的措施是？

A.拒绝收货，要求供应商立即整改

B.仅凭经验进行估算，并记录与单据略有差异

C.礼貌地核对双方记录，共同确认差异点，并拍照留证

D.简单记录后直接入库，后续再处理

3.在与供应商沟通核对货物信息或处理差异时，后勤接收人员应保持哪种态度？

A.坚决强硬，以维护公司利益为首要

B.冷静客观，基于事实和规定进行沟通

C.急躁不耐烦，认为供应商总是故意出错

D.好言相劝，避免引起任何不快

4.对于入库时发现的货物外观明显损坏，正确的处理流程是？

A.留待货物入库后再向供应商提出索赔

B.当面与供应商确认损坏情况，并在送货单上详细记录，双方签字确认

C.仅内部拍照存档，不影响入库即可

D.让质检部门先进