售后服务流程详解与操作指南.docx

产品在设计，工艺等方面的意见。材料售后程序售后人员要求：熟练掌握岗位知识及熟练操作售后岗位的作业要求。售后服务要求：根据合同及技术协议的要求，对材料出现的使用及)根据公司发展战略和运行情况，特制定以下服务规范：新机安装：针对代理商第一次设备安装，售后需要提供上门安装和培训服务，具体包括设备安装，设备调试，故障处理及解决己来公司做二次培训。维保和回访服务：凡一次性购买5台以上或者保有量在10

产品在设计，工艺等方面的意见。材料售后程序售后人员要求：熟练掌握岗位知识及熟练操作售后岗位的作业要求。售后服务要求：根据合同及技术协议的要求，对材料出现的使用及

)根据公司发展战略和运行情况，特制定以下服务