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2026年度配送服务质量确认函（3篇）范文

2026年度配送服务质量确认函篇1

尊敬的______：

感谢贵司长期以来对我司的信任与支持。根据我司2026年度配送服务合作协议，现就配送服务质量进行正式确认与沟通。

本确认函旨在明确双方在2026年度配送服务中的责任与义务，保证服务内容、标准及交付流程符合双方约定。具体事项

一、服务内容与标准

贵司应按照协议约定，提供符合国家标准的配送服务，包括但不限于货物运输、装卸、仓储及配送至指定地点。所有配送服务需保证货物完好无损，时效性及安全性的符合性。

二、服务质量评估

我司将通过定期检查、现场评估及客户反馈等方式，对贵司配送服务质量进行评估。评估内容涵盖配送时效、货物完整性、服务质量及客户满意度等方面。评估结果将作为后续服务改进及考核的重要依据。

三、服务交付与沟通

贵司应按照协议约定的时间节点完成配送服务，并及时向我司反馈服务过程中的问题及改进措施。如遇特殊情况，应及时与我司沟通并协商解决方案。

四、违约责任与处罚

若贵司未按协议约定履行配送服务，我司将依据合同条款进行相应处理，包括但不限于书面警告、服务质量扣分、服务中断通知及后续服务要求等。

五、其他事项

本确认函自双方签署之日起生效，有效期至2026年度结束。如需进一步沟通或调整，敬请