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PDCA质量管理工具在改善病区环境方面的应用

胃肠外科

针对去年我院开展9S管理后我科在病区环境管理方面仍存在较多问题，对此问题特采用PDCA循环质量管理工具持续改善。

PLAN

成立病区环境持续改善小组：

组长：杨某某

组员：林某某、杨某某、李某某、文某某。

现状分析：

根据病区凸显的病区环境不规范的问题，统计2月早晨8点及下午17：30不合格进行统计，共58次，充分显示出病区管理制度未有效落实，未达到9S管理“住院环境清洁、舒适、安全、方便”标准。

2026年2月病区环境质控不合格数据统计

项目

时

间

病区环境管理检查各区域不合格次数

合计

治疗准备间

护士站

更衣室

病房

走廊

公共卫生间

库房

护士值班室

处置间

换药室

抢救室

2月

35

45

50

53

3

11

8

6

5

18

2

236

{1}2026年2月病区环境质控不合格数据统计

{2}2026年2月病区环境质控不合格数据统计分析

{3}主要问题（根据二八定律选出病房、更衣室、护士站、治疗准备间、换药室做为此次项目重点改进对象）：

护士站：桌面东西乱放、凳子摆放不整齐、抽屉内不整洁；

治疗准备间：治疗车内物品放置不规范、治疗台面不整洁、弯盘烟熏痕迹严重；

更衣室：食物、水杯、杂物乱放；.

病房：床单元不整洁、床头柜桌面东西多且杂乱；

换药室：垃圾混装、换药后用品未及时处理、面签/碘伏无开启时间。

分析产生问