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2026年药店招聘店长面试模拟题及GSP规范与慢病管理服务

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

题目：

1.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），以下哪项不属于药店日常质量管理的核心内容？

A.药品验收与储存管理

B.顾客用药咨询与投诉处理

C.店内环境卫生与消毒记录

D.药品销售利润率分析

2.在慢病管理服务中，以下哪种方式最不利于提升患者依从性？

A.定期随访与用药指导

B.提供免费健康讲座

C.强制患者每日打卡记录服药情况

D.建立患者健康档案并动态更新

3.药店店长在处理顾客投诉时，应优先遵循的原则是？

A.尽快结束对话以减少工作量

B.立即向厂家投诉以转嫁责任

C.倾听顾客诉求并主动解决

D.以药店规定为由拒绝合理诉求

4.GSP规定，药品储存温湿度记录应至少保存多久？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久保存

5.对于高血压慢病患者，药店店长在用药指导时应特别关注以下哪项风险？

A.药物相互作用

B.用药剂量不足

C.价格过高导致停药

D.处方外流风险

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

题目：

1.药店店长在实施GSP管理时应重点检查哪些环节？

A.药品验收与验收记录

B.库存药品的效期管理

C.特殊药品（如冷链药品）的储存条件

D.人员健康档案