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软件升级维护服务协议

甲方（客户）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务商）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有[软件产品名称]软件（版本号：[软件版本号]）的使用权，并希望乙方提供相应的升级与维护服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条标的物

1.1乙方同意向甲方提供[软件产品名称]软件（以下简称“软件”）的升级维护服务。

1.2软件当前版本为[当前软件版本号]，部署环境为[软件部署环境，如：甲方指定服务器、云平台等]。

1.3协议有效期内，乙方提供的升级维护服务包括但不限于软件补丁升级、版本升级（根据乙方发布计划）以及功能模块升级（需另行书面约定）。

第二条服务范围与内容

2.1升级服务：

2.1.1补丁升级：乙方负责定期（通常不超过发布后[具体天数，如：30]日内）向甲方已安装的软件发布补丁，修复已知漏洞和错误。升级时间一般安排在甲方业务低峰时段，具体时间需提前[具体天数，如：5]天通知甲方。

2.1.2版本升级：乙方根据软件发展策略，适时发布新版本。重大版本升级（主要版本号变更）的执行方案将提前[具体