原创力文档2026年沟通与协作能力试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.在沟通模型中，“发送者将想法转化为符号”的过程称为（）。
A.解码
B.编码
C.反馈
D.信道
答案：B
2.以下哪种非语言沟通方式最能传递信任感？（）
A.频繁看手表
B.身体前倾15-30度
C.双臂交叉于胸前
D.眼神游离
答案：B
3.团队协作中，当双方利益均重要但时间有限时，最适宜的冲突处理方式是（）。
A.回避
B.妥协
C.竞争
D.迁就
答案：B
4.有效反馈的关键是（）。
A.强调对方
2026年沟通与协作能力试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.在沟通模型中，“发送者将想法转化为符号”的过程称为（）。
A.解码
B.编码
C.反馈
D.信道
答案：B
2.以下哪种非语言沟通方式最能传递信任感？（）
A.频繁看手表
B.身体前倾15-30度
C.双臂交叉于胸前
D.眼神游离
答案：B
3.团队协作中，当双方利益均重要但时间有限时，最适宜的冲突处理方式是（）。
A.回避
B.妥协
C.竞争
D.迁就
答案：B
4.有效反馈的关键是（）。
A.强调对方
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