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2026年旅游管理大学题库及答案

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.旅游体验质量：指游客在旅游活动中感知到的服务、环境、互动等要素与自身预期的匹配程度及情感反馈，包含功能性质量（如设施完备性）和情感性质量（如文化共鸣）双重维度，是衡量旅游目的地竞争力的核心指标之一。2023年世界旅游组织（UNWTO）将其纳入“优质旅游”评估体系，强调主客互动中的真实性与个性化。

2.社区参与式旅游：以旅游目的地社区居民为主体，通过参与旅游规划、经营、收益分配及文化传承等环节，实现社区增权（经济、社会、政治、心理）与旅游可持续发展的模式。其核心是避免“飞地经济”，例如云南雨崩村通过村民合作社统一管