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2026年消费心理期中试卷及答案

2026年消费心理期中试卷及答案

一、填空题（总共10题，每题2分）

1.消费者决策过程的第一步是_______。

2.需求层次理论由_______提出。

3.消费者对产品或服务的整体评价称为_______。

4.消费者购买决策中的“感知价值”是指_______。

5.消费者行为学的研究对象是_______。

6.消费者决策中的“启发式策略”是指_______。

7.消费者对品牌的忠诚度主要受_______因素影响。

8.消费者购买决策中的“风险规避”是指_______。

9.消费者对产品或服务的满意度是指_______。

10.消费者行为学的研究方法主要包括_______和_______。

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.消费者决策过程总是线性的。（）

2.需求层次理论认为生理需求是人类最基本的需求。（）

3.消费者对产品或服务的整体评价称为品牌形象。（）

4.消费者决策中的“启发式策略”是指依赖直觉和经验进行决策。（）

5.消费者行为学的研究对象是消费者的购买行为。（）

6.消费者决策中的“风险规避”是指消费者倾向于避免风险。（）

7.消费者对品牌的忠诚度主要受产品质量和价格影响。（）

8.消费者购买决策中的“感知价值”是指消费者对产