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教育行业总务处保洁员校园清洁管理手册（执行版）

第1章总则与职责范围

1.1总则

1.1.1本手册旨在规范校园总务处保洁员在校园环境清洁管理中的作业标准、操作流程及质量要求，确保校园环境整洁、卫生，为师生提供安全舒适的学习生活空间。

1.1.2保洁工作需遵循“预防为主、综合治理、日常维护与突发清理相结合”的原则，建立全周期的清洁管理体系，杜绝卫生死角和交叉感染风险。

1.1.3所有保洁作业必须严格执行国家卫生标准及学校内部管理制度，以科学的数据指标（如尘螨浓度、细菌培养率）作为衡量工作成效的唯一依据。

1.1.4保洁人员需具备高度的职业素养和服务意识，将“零投诉、零事故”作