教育培训培训中心讲师课程开发设计手册（执行版）.docxVIP

教育培训培训中心讲师课程开发设计手册（执行版）

第1章

1.1(市场需求分析与学员画像诊断)

需通过市场调研工具（如问卷星、专业CRM系统）收集过去3个月内所有学员的反馈记录，统计出“最希望提升的技能点”与“最抗拒的课程内容”，以此量化当前市场痛点。例如，某金融培训数据显示，78%的学员在“复杂衍生品定价”上评分低于3分，而65%的学员对“基础Excel数据分析”评分高于4分，这直接揭示了市场供需缺口。利用SWOT分析法结合学员在过往学习平台（如Coursera、网易云课堂）的评分数据，绘制出详细的“学员能力雷达图”，明确高潜学员的层级分布。例如