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金融行业信贷部客户经理贷款回收管理手册（执行版）

第1章贷款回收管理总则

1.1管理目标与原则

本手册旨在建立一套标准化、可量化的贷款回收管理体系，通过全流程监控确保存量贷款资产质量，防止不良贷款发生，力争将不良贷款率控制在行业平均水平以下，实现信贷资产价值的最大化。所有管理活动必须遵循“风险为本、数据驱动、全员参与”的原则，严禁任何形式的违规操作，确保信贷决策、执行与监督环节权责分明，形成闭环管理。

回收目标设定需结合宏观经济周期、企业客户经营状况及行业景气度，采用“底线思维”与“进取思维”相结合，既确保不发生系统性风险，又积极挖掘潜在回收机会。在原则执行中，必须严格区分正常