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电信行业网络部运维工基站维护管理手册

第1章基站运维管理制度与职责

1.1总则与适用范围

本制度依据国家《通信电源设备安装工程设计规范》（GB51149-2016）及行业最新运维标准编制，旨在明确电信运营商网络部基站维护管理的核心目标，确立“安全第一、预防为主”的指导思想，确保基站设备99.99%以上的可用性，保障网络业务连续运行。适用范围涵盖全公司所有新建、在建及已建成的各类无线覆盖基站、传输机房、综合配线架及通信电源系统等基础设施，管理周期从设备投运之日起至报废处置完毕，具体执行以各站点现场实际管理手册为准。

运维工作遵循“谁主管、谁负责”与“属地管理”相结合的原则，网络部作为归口管理部门，负责制度宣贯、流程监督及异常事件协调，各站点运维班组负责设备日常巡检、故障抢修及数据记录，形成上下联动、责任到人的闭环管理体系。本制度适用于所有从事基站巡检、故障处理、设备维护、数据分析及安全保密工作的员工，无论其岗位为初级巡检员还是资深工程师，均需严格履行本章节规定的职责，严禁越权操作或隐瞒设备隐患。制度实施过程中，网络部将定期组织全员培训，重点讲解通信电源系统、无线射频系统及传输网络的运行原理，确保每位员工不仅知其然，更知其所以然，具备独立判断设备状态的能力。

所有运维作业必须严格执行“三不放过”原则（原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过），杜绝带病