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2026年社工心理素质测评试题及同理心边界把握

一、单选题（每题2分，共20题）

1.社工在服务过程中，发现服务对象情绪激动，言语攻击性强，此时最适宜的应对方式是（）。

A.立即反驳，指出其错误

B.保持沉默，等待其情绪平复

C.直接转移话题，避免冲突

D.建议其休息片刻，后续再沟通

2.在社区心理健康活动中，社工小李发现某位独居老人长时间不参与互动，可能存在抑郁倾向，正确的做法是（）。

A.强制邀请其参与，确保活动效果

B.观察记录，后续单独跟进

C.向其家属报告，要求其陪伴老人

D.在活动中安排专人照顾，立即干预

3.当服务对象提出无理要求时，社工应如何把握同理心与边界的平衡？（）

A.直接拒绝，强调规定

B.理解其需求，但说明不可行性

C.放任自流，避免冲突

D.转移责任，建议其咨询其他机构

4.社工小张在个案会谈中发现服务对象有自伤行为，正确的处理步骤是（）。

①立即联系急救中心；②安抚情绪，评估风险；③建议其住院治疗；④向督导汇报情况。

A.②①④③

B.①②④③

C.②④①③

D.④②①③

5.在处理家庭暴力案例时，社工应优先考虑（）。

A.保护受害者，制止施暴行为

B.调解双方矛盾，促进和解

C.帮助施暴者认识错误，改变行为

D.保持中立，避免卷入纠纷

6.社工