原创力文档充电桩超时占位方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、方案目标与适用范围 3
二、超时占位定义 5
三、场站服务边界 8
四、车位资源属性 10
五、计费触发条件 11
六、充电完成识别 13
七、占位时长分级 15
八、阶梯费用设计 18
九、空闲车位调度 22
十、提醒通知机制 25
十一、用户告知规范 27
十二、现场标识设置 29
十三、订单状态管理 31
十四、异常情形识别 34
十五、人工干预流程 36
十六、运营监控要求 38
十七、客服响应机制 41
十八、投诉处理流程 43
十九、信用
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