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企业外包服务监管方案.docx

企业外包服务监管方案.docx

    企业外包服务监管方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与原则 8

    三、适用范围 11

    四、职责分工 12

    五、外包准入管理 15

    六、供应商选择 16

    七、服务内容管理 20

    八、风险识别 22

    九、风险评估 26

    十、过程监督 29

    十一、质量要求 31

    十二、进度控制 32

    十三、成本控制 34

    十四、信息安全 36

    十五、保密管理 47

    十六、现场管理 49

    十七、人员管理 53

    十八、变更管理 55

    十九、沟通协调 60

    二十、绩效考核 62

    二十一、问题整改 64

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