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- 2026-05-27 发布于河北
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ICS03.060CCSA11
团体标准
T/CBA220—2021(R[1]2024)
远程银行人工智能客服评价指标规范
SpecificationforevaluatingindicatorsofAIcustomerserviceofthe
remotebanking
2021-09-16发布2021-09-16实施
中国银行业协会发布
I
T/CBA220—2021(R[1]2024)
目次
前言 II
引
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