2026年信访系统信访督查与回访核实机制题库.docxVIP

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2026年信访系统信访督查与回访核实机制题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《信访工作条例》，信访督查员在开展督查工作时，首要遵循的原则是？

A.快速处理、及时反馈

B.以事实为依据、以法律为准绳

C.逐级上报、层层负责

D.保密优先、内部掌握

2.信访回访核实的主要目的是什么？

A.对信访人进行二次劝导

B.检查信访事项处理是否合规

C.评估信访部门工作效率

D.预防信访事项升级

3.某市信访局在督查中发现某县信访事项处理超期，依据《信访工作条例》应如何处理？

A.直接通报批评并要求整改

B.建议该县自行处理

C.必须启动复查程序

D.视情况是否需要督办

4.信访督查回访中，对信访人的满意度调查应如何开展？

A.仅通过电话询问信访人意见

B.结合信访人信访记录和部门反馈综合判断

C.由信访督查员主观评价

D.无需记录信访人满意度

5.在处理跨区域信访事项时，信访督查应如何协调？

A.由受理地信访部门主导，协助地配合

B.由最先受理地信访部门全权负责

C.必须报请上级信访部门协调

D.由信访人自行选择协调方

6.信访回访核实中，若信访人对处理结果仍不满意，应如何处理？

A.终止回访核实工作

B.建议信访人提起诉讼

C.启动复查程序或向上级信访部门反映

D