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以诚立业服务客户承诺书[6篇]
以诚立业服务客户承诺书第1篇
承诺书编号:__________。
1.定义条款
1.1本承诺书所指的“服务”是指承诺人向客户提供的关于__________的产品或服务。
1.2“客户”指通过承诺人提供的渠道获取服务的个人或单位。
1.3“服务期限”指承诺人与客户签订服务协议中约定的服务时间。
1.4“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。
1.5“服务质量”指承诺人提供的服务是否符合约定的标准和要求。
2.承诺范围
2.1实施主体
2.1.1承诺人承诺由其授权的员工或合作单位执行本承诺涉及的服务。
2.1.2承诺人承诺对所有参与服务的人员进行必要培训,保证其具备相应的专业能力。
2.2实施对象
2.2.1承诺人承诺服务对象为所有通过合法途径与承诺人签订服务协议的客户。
2.2.2承诺人承诺对客户信息进行严格保密,未经客户同意不得泄露。
2.3实施标准
2.3.1承诺人承诺所有服务均符合国家及行业相关标准。
2.3.2承诺人承诺提供的服务质量不低于行业内公认的先进水平。
3.保障机制
3.1资金保障
3.1.1承诺人承诺设立专项基金,用于保障服务的顺利实施和客户的权益。
3.1.2承诺人承诺定期对专项基
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