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关于物流配送延迟的道歉函通用3篇

关于物流配送延迟的道歉函第1篇

尊敬的客户：

本公司自____年____月____日起，承接贵方____（具体项目或订单编号）的物流配送服务，现因____（具体原因，如交通状况、仓储问题、设备故障等）导致配送延迟，对此深表歉意。

根据贵方要求，现就本次物流配送延迟事宜作出正式确认，并予以书面说明：

一、配送延迟情况

贵方订单编号____（如适用）于____年____月____日发出，原计划于____年____月____日完成配送。但由于____（具体原因，如运输车辆故障、天气影响、供应商交货延迟等），实际配送时间延后至____年____月____日，超出原定时间____个工作日。

二、影响范围

本次延迟已对贵方的____（如：产品交付、库存管理、业务进度等）造成一定影响，敬请贵方谅解。

三、已采取的应对措施

为尽快解决此次延误问题，本公司已采取以下措施：

1.调整配送计划，优先安排同批次订单的配送；

2.增设临时配送人员，保证订单按时送达；

3.对受影响订单进行优先处理，并在____年____月____日前完成配送。

四、后续安排

本公司承诺将严格把控物流流程，保证后续订单按时交付。如贵方对本次延迟仍有疑问或需进一步说明，欢迎随时与我们联系。

五