原创力文档银行柜员工作内容
篇1：银行柜员工作内容
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切恳切，为顾客带给银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面对客户的柜面业务操作、查询、询问等;后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户带给服务并独立担当相应职责的前台柜员务必自我复核、自我约束、自我掌握、自担风险;按规定务必经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员务必明确
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