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2025中化集团中化资产管理有限公司物业管理高级经理招聘1人（北京）笔试历年参考题库附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在物业管理服务中，下列哪项属于物业服务企业应当履行的法定义务？

A.代收代缴业主个人水电费并收取手续费

B.对小区公共区域进行日常清洁与绿化养护

C.强制要求业主购买指定品牌的装修材料

D.擅自利用电梯广告收益补贴公司运营成本

2、某小区业主大会决定解聘原物业公司，新选聘的物业公司进场前，原物业公司拒绝移交资料。对此，下列说法正确的是：

A.原物业公司有权留置资料直至结清欠费

B.业主委员会可直接强行接管物业档案

C.原物业公司应无条件配合交接，拒不移交属违法行为

D.新物业公司可自行重建全部管理台账

3、下列关于建筑物区分所有权中专有部分与共有部分界定的表述，错误的是：

A.业主户内墙体表面装饰层属于专有部分

B.楼栋外墙立面属于全体业主共有

C.地下车库中规划用于停放汽车的车位一律归开发商所有

D.楼顶平台未约定归属时推定为共有部分

4、物业公司在处理业主投诉时，最符合专业服务规范的做法是：

A.告知业主问题超出服务范围，建议自行解决

B.记录诉求后承诺限时反馈，并跟踪闭环

C.将投诉转交保安队长口头答复即可

D.要求业主提供书面证据才予受理

5、关于住宅专项维修资金的使用，下列说法正确的是：