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2026年妇联信访接待工作规范与实务操作题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，以下哪项不属于妇女的合法权益？（）

A.参与国家和社会事务管理

B.获得劳动和社会保障权利

C.享有生育自主权

D.从事任何职业的自由

2.妇联信访接待工作应遵循的核心原则是？（）

A.秘密性原则

B.强制性原则

C.公开性原则

D.经济性原则

3.在接待涉及家庭暴力投诉时，妇联工作人员应首先采取的措施是？（）

A.立即报警

B.进行调解

C.做好记录并上报

D.要求当事人提供证据

4.信访接待中，对于来访者的诉求，以下哪种做法是不规范的？（）

A.耐心倾听，避免打断

B.直接给出法律建议

C.记录关键信息

D.保护来访者的隐私

5.妇联接待的信访事项中，占比最高的通常是？（）

A.劳动纠纷

B.性别歧视

C.家庭暴力

D.社会保障

6.当来访者情绪激动时，妇联工作人员应采取哪种应对方式？（）

A.直接反驳

B.保持冷静，逐步疏导

C.拒绝沟通

D.立即上报领导

7.信访接待中，对于不属于妇联职责范围的事项，应如何处理？（）

A.拒绝受理

B.建议其向其他部门反映

C.直接转交相关部门

D.延迟处理

8.根据《妇女权益保障法》，以下哪项属于性骚扰