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2026年计量投诉举报处理知识测试

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某消费者反映其购买的电子秤在多个商场称量结果不一，怀疑存在计量作弊行为。计量检定机构接到投诉后，首先应采取的措施是？

A.立即上门检查电子秤

B.要求消费者提供详细购物凭证

C.调阅当地市场监督部门的抽检报告

D.告知消费者可能是误操作，无需处理

2.根据《中华人民共和国计量法》，计量器具检定证书的有效期通常为多久？

A.1年

B.3年

C.永久有效（经检定合格）

D.由使用单位自行决定

3.某企业使用的高精度压力表，在检定有效期内突然出现读数漂移，企业怀疑是计量器具质量问题。此时，企业应向哪个部门申请处理？

A.市场监督管理局

B.当地计量技术机构

C.产品生产厂家

D.消费者协会

4.计量投诉举报处理中，若投诉涉及跨区域问题，牵头处理单位应如何协调？

A.由投诉地机构直接处理

B.由被投诉地机构主导，投诉地机构配合

C.由省级计量行政部门协调

D.由国家市场监督管理总局直接介入

5.某餐饮店使用的老式案秤因无检定合格标志被投诉，计量执法人员现场检查发现该秤已超过有效期限。根据《计量法》规定，应如何处理？

A.责令其停止使用并罚款

B.免除处罚，建议其尽快送检

C.仅进行警告，要求限期整改

D.由消费者自行处理