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民宿大型家庭聚会接待服务案例分析试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.大型家庭聚会预订民宿时，首先应确认的是（）

A.价格B.可容纳人数C.周边环境

答案：B

2.接待大型家庭聚会，民宿提供欢迎水果，主要目的是（）

A.增加收入B.表达友好C.展示特色

答案：B

3.家庭聚会期间小孩较多，民宿应重点关注（）

A.小孩饮食偏好B.活动区域安全C.小孩娱乐项目

答案：B

4.为大型家庭聚会准备的房间布置风格，通常选择（）

A.简约风B.温馨风C.酷炫风

答案：B

5.大型家庭聚会时，沟通的主要对象是（）

A.老人B.小孩C.聚会组织者

答案：C

6.民宿为大型家庭聚会提供餐饮服务，提前了解的是（）

A.预算B.人员口味C.用餐时间

答案：B

7.若家庭聚会有特殊庆祝活动，民宿需提前（）

A.布置场地B.准备礼物C.告知邻居

答案：A

8.大型家庭聚会入住时，民宿员工应（）

A.帮忙搬运行李B.介绍周边景点C.收取押金

答案：A

9.聚会期间遇到客人投诉，民宿应（）

A.立刻反驳B.认真倾听处理C.拖延解决

答案：B

10.大型家庭聚会结束后，民