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充电桩告警处理方案.docx

充电桩告警处理方案.docx

    充电桩告警处理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、编制说明 3

    二、适用范围 5

    三、术语定义 7

    四、总体原则 10

    五、系统架构 11

    六、告警分类 14

    七、告警分级 19

    八、告警监测 23

    九、告警触发条件 25

    十、告警信息规范 29

    十一、告警接收流程 32

    十二、告警研判流程 35

    十三、告警处置流程 37

    十四、现场处置措施 39

    十五、设备停机策略 41

    十六、客户通知机制 42

    十七、工单流转管理 45

    十八、跨部门协同 48

    十九、应急响应机制 49

    二十、恢复与复核

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