计算机行业运维部工程师服务器故障排查手册（执行版）.docxVIP

计算机行业运维部工程师服务器故障排查手册（执行版）

第1章基础架构与资源概览

1.1服务器硬件拓扑与配置清单

需依据机房布线图与服务器机柜布局图，识别核心生产服务器、代理服务器及边缘节点在物理空间中的分布位置，确认其所在的U位、排位及前后排关系，这是后续排查物理故障的基础坐标。对照《服务器硬件配置清单》文档，逐一核对每台服务器的主板型号、CPU代际、内存颗粒类型（如DDR5ECC、DIMM颗粒）、硬盘槽位数量及RD卡型号，确保实物与清单数据一致，防止因型号差异导致驱动不匹配。

重点检查服务器背板上的PCIe插槽状态指示灯，观察是否有亮灯或闪烁情况，同时使用万用