网络专线中断应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为保障公司网络专线稳定运行，提高应对突发网络专线中断事件的快速反应能力，最大限度地降低网络中断对公司业务的影响，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于公司网络专线发生中断事件时的应急处理。

三、应急组织机构及职责

1.成立网络专线中断应急指挥部，负责指挥、协调、调度网络专线中断事件的处理工作。

2.应急指挥部成员及职责：

（1）应急指挥部总指挥：负责统筹协调、指挥调度网络专线中断事件的处理工作。

（2）应急指挥部副总指挥：协助总指挥，负责具体协调各部门、单位的工作。

（3）网络运维部门：负责网络专线中断事件的检测、分析、恢复和后续优化工作。

（4）信息技术部门：负责协助网络运维部门，提供技术支持。

（5）业务部门：负责评估网络中断对公司业务的影响，提出解决方案。

四、应急预案流程

1.网络专线中断事件报告

（1）网络运维部门在发现网络专线中断时，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2.事件评估

（1）应急指挥部组织相关部门对网络中断事件进行评估，包括中断原因、影响范围、影响程度等。

（2）业务部门评估网络中断对公司业务的影响，提出解决方案。

3.应急响应

（1）网络运维部门根据评估结果，制定恢复网络专线的具体措施。

（2）信息技术部门提供技术支持，协助网络运维部门恢复网络专线。

（3）业务部门根据网络中断情况，调整