沟通艺术：从校园到职场 课程大纲框架.docxVIP

好好说话，从校园到职场

——大学生人际交流与沟通

项目一：语言的力量

1.课程导学（课程的研究范畴）

课程素材：课件、学习资料单、拓展阅读

2.知识点：=1\*GB3①诚恳，沟通的底色（一）=2\*GB3②诚恳，沟通的底色（二）

=3\*GB3③语言，情绪表达的需要（一）=4\*GB3④语言，情绪表达的需要（二）

=5\*GB3⑤善用语言的力量

课程素材：微课视频5分钟、课件、网络视频、案例（电影片段）、学习资料单、拓展阅读

3.课程作业

项目二：好好说话，校园沟通入门篇（初入）

任务1.报道第一天

知识点：=1\*GB3①克服障碍，沟通起步=2\*GB3②用好金钥匙，拉近社交距离

任务2.室友初见面

知识点：=1\*GB3①掌握特定心理模式，天下没有内向人

=2\*GB3②简单自然的“沟通五步法则”（一）

=3\*GB3③简单自然的“沟通五步法则”（二）

=4\*GB3④善用反馈，不做佛系沟通者（一）

=5\*GB3⑤善用反馈，不做佛系沟通者（二）

任务3请求师长同学帮助

知识点：主动开口请求帮助，真心不难

任务4.与家人沟通

知识点：家人沟通，从“心”开始

项目三：好好说话，校园沟通初级篇（日常沟通）

任务1.寝室生活

知识点：赞