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银行营销岗工作总结

篇1：银行营销岗个人年终工作总结

年关将至，业务旺季，工作任务繁重，××*分行立足今年，着眼明年，加强对今冬明春个人金融业务工作调度，统筹支配，确保个金业务稳健进展。

(一)抓好各项工作建设

一、全面抓好今年个人金融业务各项工作任务的落实。对比省行下达的任务，依据前10个月个金业务进展实际完成状况，对比目标找差距，对比任务抓进度，找准工作重点，明确工作措施，确保完成全年各项任务。

二、乐观做好优质客户的维护工作。一是连续抓好pcrm系统的推广应用，充分发挥pbms系统在优质客户管理和维护中的作用，把对优质客户的维护与营销落到实处，使全行优质客户管理、维护更加规范化。二是做好市场调查和客户细分工作。进一步摸清中高端客户在全市的分布状况，在此基础上做好中高端客户的服务和维护工作，创新营销方式，加强基金、理财产品营销工作，为客户制造价值或供应便利，提高客户的忠诚度，从而提高中高端客户的占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期间，开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有效的活动，加强优质客户的维护。

三、突出重点，抢抓机遇，推动个金业务进展。紧紧围绕代发工资、第三方存管等源头性业务，连续巩固储蓄存款基础地位;强势推动工银瑞信及重点基金存续期营销，做大银行卡消费和分期