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2026年企业人力资源管理师一级综合评审实战技巧试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析：

某知名科技企业A公司，近年来业务发展迅速，市场扩张需求旺盛。为支持业务目标，公司计划在未来一年内将其核心研发部门迁至新建设的海外研发中心B。该部门现有约200名员工，其中核心骨干约50人，大部分员工在公司服务年限超过5年，对现有工作环境和文化有较强的归属感。此次搬迁涉及跨国界调动，语言、文化、生活成本都是显著变化。

在宣布初步搬迁计划后，部门内部及全公司范围内引发了强烈不满和恐慌情绪。部分核心骨干员工表达了强烈的反对意见，担心搬迁后的职业发展、家庭生活（如子女教育、配偶工作）以及与核心管理团队的距离变远。一些非核心员工则对未来的工作环境、薪酬福利调整（可能因当地成本和税收政策变化）表示担忧。公司高层虽然坚信搬迁对长期发展至关重要，并承诺提供优厚的搬迁补贴和适应期支持，但员工的不安情绪仍在蔓延，甚至出现了少数员工以离职相威胁的情况。部门负责人与员工进行了多轮沟通，但效果不彰，团队士气低落，项目启动面临巨大阻力。

请结合人力资源管理相关理论，分析A公司在此情境下面临的核心问题，并提出一套系统性的解决方案，涵盖沟通、员工关系、激励、组织发展等方面，以化解危机，顺利推进搬迁计划，并尽可能保留核心人才。

二、情景模拟/角色扮演（描述性回答